Моделювання бізнес-процесів
Старт навчання на курсі - 3 березня
03.03.2025/4 Modules/1 ECTS
Course overview
Course overview
Моделювання бізнес-процесів уміщує описи послідовності дій працівників компанії. Це дає змогу об’єднувати їх у процедури та сценарії бізнес-процесів, оптимізувати роботу, підвищувати ефективність і автоматизовувати внутрішні процеси. Курс «Моделювання бізнес-процесів» надає теоретичні знаннята практичні навички моделювання за допомогою нотації BPMN. Учасники ознайомляться із кращими практиками в компаніях, щоби мати змогу правильно обирати процеси для опису, зменшити операційні витрати через розподілення ресурсів, масштабувати бізнеси, використовуючи ланцюжки роботи, що реально працюють.
Promo video
Who is this course for?
Who is this course for?
Керівники та менеджери, які прагнуть оптимізувати внутрішні процеси компанії. Працівники компаній, які потребують отримання навичок роботи з бізнес-процесами. Бізнес-аналітики, які хочуть систематизувати й поглибити наявні знання.
Course curriculum
Вступ до бізнес-процесів і нотації BPMN
Основи BPMN: пули, доріжки, потоки і дії
Основи BPMN: події і оператори
Аналітичний рівень моделювання BPMN
On this course you will find
Як структурувати й описувати наявні бізнес-процеси за допомогою нотації BPMN
Як правильно обирати процеси для опису й покращення
Як оптимізувати операційні витрати, правильно розподіливши ресурси
Як масштабувати бізнес, використавши ланцюжки роботи, які реально працюють
Як підвищувати прозорість управління через змогу слідкувати за проміжними результатами роботи
Як покращувати результати, позбувшись місць, у яких компанія втрачає управління, покладаючись на зовнішні чинники
Lecturer of the course
Юлія Старун
Директорка з оптимізації внутрішніх процесів. Викладачка Бізнес-школи УКУ
Автоматизувала й оптимізувала бізнес-процеси понад 70 провідних компаній України та світу. З 2008 до 2013 року працювала керівницею групи бізнес-аналітиків у проєктах із впровадження CRM- та BPM-систем. З 2015 до 2018 року - директорка із клієнтського досвіду «Terrasoft». З 2018 року – директорка з оптимізації внутрішніх процесів. Викладачка Бізнес-школи УКУ. Юлія вела ряд авторських курсів для бізнес-аналітиків та консультантів Terrasoft та Railsware. Має понад 6 000 клієнтів серед компаній-лідерок у своїх галузях. З 2020-го року керує розвитком дата аналітичної платформи Coupler.io.